АКЦИЯ “ТИХИЙ ЧАЙ” В ДОБРОМ МИРЕ. ЗНАЧЕНИЕ АЛЬТЕРНАТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ.
Представьте ситуацию: вы приходите в ресторан, где к вашему столику подходит слабослышащий официант. Это не черта его характера, а природная особенность здоровья.
Вы, скорее всего, этого не знаете. Очень торопитесь. Но в этот момент вам необходимо прикладывать незапланированные усилия и объяснять то, что вы хотите заказать более медленно, чётко, возможно, придётся одно и тоже повторить несколько раз.
Почувствуете ли вы раздражение? Попросите другого официанта?
Это извечный вопрос взаимопонимания, терпения и доброго отношения к тому, кто не такой как ты.
Умеем ли мы слышать и понимать других? Хотим ли тратить на это время и силы?
Ежедневно, в суете, в нехватке времени, в режиме многозадачности и вечной сверх важности дел. Готовы ли мы понимать как тяжело порой даются самые элементарные вещи людям с особенностями?
Мы с командой специалистов фонда, мастеров и тьютеров нашли способ побыть нашими невербальными ребятами и, в какой-то мере, ощутить то, что чувствуют они.
Натолкнула нас на эту мысль социальная акция, посвященная месяцу информирования об Альтернативной и Дополнительной Коммуникации (АДК) #ТихийЧай.
Она была предложена, как эксперимент, «Социальной школы Каритас». Специалисты школы даже разработали все необходимые материалы для такого чаепития и поделились ими со всеми желающими.
Для нашего социального эксперимента мы совершенно рандомно выбрали два популярных тверских ресторана, и просто пошли пообедать…
Главное условие нашего обеда было — не разговаривать. То есть, делать заказ, общаться друг с другом за столом, затем просить счёт- можно было только при помощи инструментов Альтернативной и Дополнительной Коммуникации (АДК).
Почему мы с радостью откликнулись на инициативу?
Для педагогов, мастеров и тьютеров фонда использование АДК на Мастерских — ежедневная задача в работе с детьми. Через такого рода погружение каждый из специалистов смог оценить важность, сложность и значимость систем АДК.
Для людей, не связанных с такой работой — это интересный опыт, помогающий ощутить себя на месте тех, кто в силу различных причин или определённых диагнозов, не умеет вербально общаться, как и многие наши ученики Мастерских.
Поэтому вдохновленные акцией #ТихийЧай, мы распечатали материалы для похода в кафе от социальной школы «Каритас», и с ними отправились обедать в два заведения: кафе «Bonneville» и ресторан «Дома у друзей».
Со специалистами фонда в начале обеда София Савинова побеседовала о методах и средствах АДК. Далее каждый участник #ТихогоЧая взял материалы, и пошел общаться с кассиром/официантом без использования слов.
Рядом был коммуникативный партнёр, который при необходимости помогал озвучивать просьбу.
Но, например, в «Бонневилль» нашей команде удалось полностью обойтись без него — официантка прекрасно понимала и спокойно задавала различные уточняющие вопросы. И это при том, что не было возможности просто показать в меню на то, что ты хочешь, так как оно без картинок. Все отлично справились.
В ресторане «Дома у друзей» работники, конечно же, не понимали что происходит и как это работает. Но тоже справились с нашей дружной странной компанией — приняли и выполнили заказ.
Кто-то из сотрудников остался сторонним наблюдателем и не вступал во взаимодействие в таком виде. Но мы уверены, что в следующий раз им было бы комфортнее, и они смелее подходили бы к такой группе с особенностями коммуникации.
За чаем обсуждали — что было сложно. Разбирали ситуации в Мастерских, а также где и как это можно применять, как это поможет и ребятам и педагогам.
Для нашей команды эксперимент послужил просто необходимым образовательным опытом. Было немного страшно и неловко. Боялись, что не поймут и будут смотреть как-то не так. Это именно те ощущения, которые зачастую возникают в каждом из нас, когда мы оказываемся в незнакомой обстановке, с незнакомыми людьми, которые еще и говорят на непонятном языке. Возможно, такие эмоции и ощущения испытывают и наши невербальные ребята.
Елизавета Митряева (тьютор Мастерских БФ «Добрый мир»):
«Сегодня в кафе я делала заказ при помощи тематического листа «напитки», карточки «эклер» из планшета, а также жестов «это», порядкового номера и «да/нет».
Было трудно выйти из зоны комфорта, но при этом интересно встать на сторону ребят и понять, насколько средства АДК упрощают коммуникацию и облегчают социализацию.»
Катерина Филатова (тьютор Мастерских БФ «Добрый мир»):
«Сегодня в рамках нашей встречи мы обсуждали вопрос альтернативной и дополнительной коммуникации. Для людей, не имеющих возможности общаться вербально, такие способы заменяют в буквально смысле речь. Я решила попробовать вступить в общение с помощью коммуникативной доски. Коммуникативная доска представляет собой папку формата А4, с прикреплёнными в неё листами. На основном листе, в виде таблицы, внесены изображения с подписями, помогающими дать односложный ответ, а также составить фразы и предложения. Сверху основного листа располагаются полоски с изображениями на конкретную тему (еда, цвета, формы и др.).
Мне захотелось купить себе апельсиновый сок. Для этого, я нашла на доске необходимые слова и указательным жестом показала на соответствующие изображения. Получилось предложение: «Я хочу оранжевый сок». Пришлось заменить слово «апельсиновый» на изображение с цветом, за отсутствием такового. Но, главное, меня поняли и предложили желаемый товар. А когда тебя понимают — это бесценно!»
Наша задача взрослых воспитанных людей — при общении всегда учитывать, что каждый человек особенный. И поэтому кому-то требуется больше времени на понимание, ответ. А для невербальных ребят, с которыми занимаются наши специалисты в рамках программ и проектов фонда, очень важно научиться важнейшему навыку — передавать свои мысли другими доступными способами Альтернативной Дополнительной Коммуникации (АДК).
✅Поддержать ребят и помочь научиться общаться: https://dobriy-mir.ru/helper/
Проект «Я здесь. Я с вами. Я сам. Развитие важнейших жизненных компетенций (навыков) у детей и молодых взрослых с ментальными нарушениями» реализуется при поддержке Фонда президентских грантов.
#ПрезидентскиеГранты #ФондПрезидентскихГрантов
